Häufig gestellte Fragen

Ein KI-Chatbot ist ein intelligenter virtueller Assistent auf Basis künstlicher Intelligenz. Anders als klassische, skriptbasierte Chatbots versteht er den Kontext, lernt aus Ihren Dokumenten und formuliert natürliche Antworten in der Sprache Ihrer Kunden. Er arbeitet wie Ihr bester Mitarbeiter – nur eben 24/7, rund um die Uhr und ohne Pause.

Eine Standard-Einrichtung dauert 24–48 Stunden. Sie umfasst ein Beratungsgespräch, den Aufbau Ihrer Wissensdatenbank, die Konfiguration der KI, Tests und den Livegang. Bei komplexeren Lösungen mit individuellen Integrationen kann es 1–2 Wochen dauern.

Unsere KI-Chatbots unterstützen praktisch jede Sprache. Sie verstehen Ausdrücke, Redewendungen und Kontext und antworten in natürlicher, flüssiger Sprache – Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und viele weitere. Ein einziger Chatbot kann mit jedem Kunden in dessen Muttersprache sprechen.

Unsere Chatbots erreichen eine Antwortgenauigkeit von 95 %. Sie antworten ausschließlich auf Basis Ihrer Wissensdatenbank – sie erfinden nichts dazu. Kennt der Chatbot die Antwort auf eine Frage nicht, sagt er das offen und übergibt das Gespräch an einen menschlichen Mitarbeiter.

Ja. Unsere Kunden verzeichnen im Schnitt 40 % mehr Conversions. Der Chatbot ist 24/7 im Einsatz, beantwortet Fragen sofort, empfiehlt Produkte und begleitet Ihre Kunden bis zum Kauf. Details finden Sie in unseren Fallstudien.

Sie kopieren einfach eine einzige Zeile JavaScript und fügen sie in den HTML-Code Ihrer Website ein. Keine komplizierte Einrichtung, keine Plugins. Auch mit WordPress, Shopify oder jedem anderen CMS ist die Integration genauso einfach.

RAG ist die Technologie, mit der der Chatbot Ihre Dokumente nach relevanten Informationen durchsucht und daraus präzise Antworten generiert. So antwortet der Chatbot auf Basis Ihrer echten Daten – nicht aus dem Allgemeinwissen der KI.

Wir unterstützen Websites (jede beliebige Website), WhatsApp Business, Facebook Messenger und E-Mail. Alle Kanäle verwalten Sie über ein einziges Dashboard.

Ja. Wir unterstützen die Integration mit HubSpot, Salesforce und weiteren CRM-Systemen. Der Chatbot speichert Kontakte, Gespräche und Daten automatisch in Ihrem CRM.

Ja – Shopify, WooCommerce, PrestaShop und individuelle Lösungen. Der Chatbot kann auf Produktdaten zugreifen, Produkte empfehlen und Auskunft zum Bestellstatus geben.

Die Preise beginnen bei 60 €/Monat für den Starter-Tarif (500 Nachrichten). Der Premium-Tarif kostet 120 €/Monat (1.200 Nachrichten, 20 % gratis), der Business-Tarif 180 €/Monat (2.000 Nachrichten, 30 % gratis). Für größere Unternehmen bieten wir einen individuellen Tarif mit maßgeschneiderter Preisgestaltung. Die vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Preisseite.

Ja, wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase. Sie können den Chatbot mit vollem Funktionsumfang testen – ganz ohne Angabe von Zahlungsdaten.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard) sowie Apple Pay und Google Pay. Die Abrechnung erfolgt monatlich per Rechnung.

Ja, ohne Wenn und Aber. Sie können Ihr Abo jederzeit kündigen – ganz einfach über das Dashboard oder per E-Mail. Keine Vertragsstrafen, keine versteckten Gebühren.

Ja, das erste 30-minütige Beratungsgespräch ist völlig kostenlos und unverbindlich. Wir klären gemeinsam mit Ihnen, ob ein KI-Chatbot für Sie sinnvoll ist, und empfehlen Ihnen die passende Lösung.

Ja, vollständig konform mit der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung). Die Daten werden auf sicheren Servern verarbeitet, wir setzen Verschlüsselung ein, und die Kunden behalten die volle Kontrolle über ihre Daten.

Die Daten werden auf sicheren Servern mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gespeichert. Nur Sie und Ihr Team haben darauf Zugriff – über ein geschütztes Dashboard.

Nur Sie und Ihr Team – über ein geschütztes Dashboard mit Anmeldung. Wir greifen nicht auf Ihre Gespräche zu, es sei denn, Sie bitten uns ausdrücklich darum (zum Beispiel für den technischen Support).

Ein Voice-Bot, der Telefonanrufe entgegennimmt und mit Ihren Anrufern in natürlicher Sprache spricht. Anders als klassische IVR-Systeme führt er ein echtes Gespräch – er versteht den Kontext und antwortet mit einer menschlich klingenden Stimme. Ideal für Callcenter, Restaurants und Kliniken.

Sie automatisiert wiederkehrende Prozesse mit KI – Bestellabwicklung, E-Mails, Rechnungsstellung, Datenabgleich zwischen Systemen, Erstellung von Reports und vieles mehr. Wir arbeiten mit der Plattform n8n mit über 400 Integrationen.

Ja. KI-gestützte Übersetzung und Synchronisation von Videos in über 50 Sprachen mit Voice-Cloning-Technologie. Originalstimme, Tonfall und Emotion bleiben dabei erhalten. Die Preise beginnen bei 99 € für ein Video bis 5 Minuten.