Von der ersten Beratung zum live geschalteten Chatbot in unter 48 Stunden. Ein einfacher 5-Schritte-Prozess. Ganz ohne technische Vorkenntnisse.
Sie rufen uns an oder schreiben uns eine E-Mail. Wir klären Ihre Anforderungen, Ziele und Ihr Budget und empfehlen Ihnen die beste Lösung für Ihr Unternehmen. Unverbindlich und ohne Verkaufsdruck.
Wir sammeln Informationen über Ihr Unternehmen – FAQs, Produktdaten, Prozesse und Abläufe. Daraus erstellen wir eine strukturierte Wissensdatenbank, auf die der Chatbot zugreift.
Wir definieren den System-Prompt und die Persönlichkeit des Chatbots. Wir konfigurieren RAG (Retrieval-Augmented Generation), damit er präzise mit Ihren Dokumenten arbeitet. Das Widget-Design passen wir an Ihre Marke an.
Wir testen gründlich jedes Szenario – häufige Fragen, Sonderfälle und Lasttests. Wir feilen an Antworten, Genauigkeit und Geschwindigkeit. Sie geben die finale Version frei.
Wir schalten den Chatbot auf Ihrer Website live – Sie kopieren lediglich eine einzige Zeile JavaScript. Wir beobachten die ersten Konversationen und optimieren kontinuierlich auf Basis echter Daten.
Ein KI-Chatbot ist ein virtueller Assistent auf Basis künstlicher Intelligenz. Anders als klassische Chatbots mit vorgefertigten Antworten versteht er den Kontext des Gesprächs und generiert Antworten auf Grundlage Ihrer Wissensdatenbank.
RAG ist die Technologie, die dem Chatbot Zugriff auf Ihre Dokumente und Daten gibt. Stellt ein Kunde eine Frage, durchsucht der Chatbot zunächst Ihre Wissensdatenbank nach relevanten Informationen und generiert darauf basierend eine präzise Antwort.
Der Chatbot stützt sich auf die Dokumente, FAQs und Daten, die Sie bereitstellen. Er erfindet nichts – er antwortet ausschließlich auf Basis Ihrer Wissensdatenbank. Kennt er eine Antwort nicht, sagt er das offen und übergibt an einen menschlichen Mitarbeiter.
Ja. Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet. Konversationen sind verschlüsselt, der Zugriff ist durch Authentifizierung geschützt, und wir geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter.
Kickoff-Gespräch, Sammeln der Informationen und Aufbau der Wissensdatenbank.
Einrichtung der KI, Training, Tests und Feinabstimmung der Antworten.
Integration auf Ihrer Website. Der Chatbot beginnt, für Sie zu arbeiten.
Der gesamte Prozess dauert weniger als 48 Stunden. Starten Sie mit einer kostenlosen Beratung.