Comment ça marche

De l’inscription au chatbot en ligne en une quinzaine de minutes. Cinq étapes que vous réalisez seul — sans compétence technique, et personne n’a besoin de vous appeler.

5 étapes vers votre chatbot IA

1

Créer un compte gratuit

1 minute

Vous vous inscrivez avec un e-mail et un mot de passe, et vous choisissez un nom pour votre chatbot. Sans carte bancaire, sans appel commercial. Dès que vous confirmez votre e-mail, le chatbot existe et l’offre gratuite est active.

E-mail et mot de passe
Sans carte bancaire
Confirmation par e-mail
Offre gratuite active immédiatement
2

Expliquer au chatbot son rôle

5 minutes

Dans le tableau de bord, vous écrivez à quoi sert le chatbot, quel ton il doit adopter et ce qu’il ne doit jamais dire. Ce prompt système transforme un modèle générique en votre assistant.

Rédiger le prompt système
Définir le ton
Préciser ce qu’il ne doit pas répondre
Enregistrer et tester aussitôt
3

Importer vos propres documents

5 minutes

Vous importez vos FAQ, tarifs, conditions ou fiches produits. Le chatbot répond à partir de ces documents (RAG) au lieu de deviner : les réponses correspondent à votre activité réelle.

Importer PDF et documents
Réponses basées sur vos données
Remplacer les fichiers à tout moment
Aucun développeur nécessaire
4

Coller une ligne de code

2 minutes

Le tableau de bord vous donne une seule balise script. Vous la collez dans votre site et le widget apparaît. Compatible WordPress, Shopify et sites sur mesure.

Copier une balise script
La coller dans votre site
Compatible WordPress et Shopify
Personnaliser les couleurs du widget
5

Observer et améliorer

En continu

Vous voyez chaque conversation, les notes laissées par vos visiteurs et les contacts collectés. Si une réponse ne convient pas, vous ajustez vous-même le prompt ou les documents.

Lire les vraies conversations
Notes sur 5 étoiles et commentaires
Contacts collectés au même endroit
Ajuster le prompt à tout moment

La technologie derrière le chatbot

Qu’est-ce qu’un chatbot IA ?

Un chatbot IA est un assistant virtuel fondé sur l’intelligence artificielle. Contrairement aux chatbots classiques à réponses préenregistrées, il comprend le contexte de la conversation et formule ses réponses à partir de votre base de connaissances.

Qu’est-ce que le RAG (Retrieval-Augmented Generation) ?

Le RAG est la technologie qui permet au chatbot d’accéder à vos documents et à vos données. Quand un client pose une question, le chatbot recherche d’abord les informations pertinentes dans votre base de connaissances, puis génère une réponse précise à partir de celles-ci.

Comment le chatbot apprend-il ?

Le chatbot s’appuie sur les documents, FAQ et données que vous importez. Il répond à partir de votre base de connaissances au lieu d’inventer des informations. S’il n’a pas la réponse, il le dit ouvertement plutôt que d’improviser.

Est-ce sécurisé ?

Oui. Toutes les données sont traitées conformément au RGPD. Les conversations sont chiffrées, l’accès est protégé par authentification et nous ne partageons jamais vos données avec des tiers.

Le temps que cela prend réellement

Minute 1

Inscription

E-mail, mot de passe, nom du chatbot. L’offre gratuite est active immédiatement.

Minutes 2 – 12

Configuration

Vous rédigez le prompt, importez vos documents et testez les réponses dans le tableau de bord.

Minute 15

En ligne

Une balise script dans votre site et le chatbot répond à vos visiteurs.

Ce que vous obtenez

Votre propre tableau de bord de chatbot IA
Statistiques de conversations et notes sur 5 étoiles
Base de connaissances construite à partir de vos documents
Widget de chat personnalisable
Support par e-mail du lun. au ven., 9h00 – 18h00 (CET)
Alerte e-mail quand quelqu’un utilise votre chatbot
Export des conversations et des contacts collectés
Changer d’offre ou résilier depuis le tableau de bord

Prêt à commencer ?

L’installation complète prend une quinzaine de minutes, et l’offre gratuite ne coûte rien — 50 messages par mois, sans carte bancaire.