De la première consultation à un chatbot en ligne en moins de 48 heures. Un processus simple en 5 étapes. Aucune compétence technique requise.
Vous nous appelez ou nous envoyez un e-mail. Nous cernons vos besoins, vos objectifs et votre budget, puis nous vous recommandons la solution la plus adaptée à votre entreprise. Sans engagement, sans pression.
Nous rassemblons les informations sur votre entreprise — FAQ, données produits, processus et procédures. Nous construisons une base de connaissances structurée dans laquelle le chatbot puisera ses réponses.
Nous définissons le prompt système et la personnalité du chatbot. Nous configurons le RAG (Retrieval-Augmented Generation) pour qu’il exploite vos documents avec précision. Nous adaptons le design du widget à votre image de marque.
Nous testons minutieusement chaque scénario — questions courantes, cas limites et tests de charge. Nous affinons les réponses, la précision et la rapidité. Vous validez la version finale.
Nous déployons le chatbot sur votre site web — vous n’avez qu’une seule ligne de JavaScript à copier. Nous suivons les premières conversations et poursuivons l’optimisation à partir de données réelles.
Un chatbot IA est un assistant virtuel propulsé par l’intelligence artificielle. Contrairement aux chatbots traditionnels aux réponses préprogrammées, il comprend le contexte de la conversation et génère ses réponses à partir de votre base de connaissances.
Le RAG est la technologie qui permet au chatbot d’accéder à vos documents et à vos données. Lorsqu’un client pose une question, le chatbot recherche d’abord les informations pertinentes dans votre base de connaissances, puis génère une réponse précise à partir de celles-ci.
Le chatbot s’appuie sur les documents, les FAQ et les données que vous fournissez. Il n’invente rien : il répond exclusivement à partir de votre base de connaissances. S’il ne connaît pas la réponse, il le dit clairement et passe le relais à un conseiller humain.
Oui. Toutes les données sont traitées conformément au RGPD. Les conversations sont chiffrées, l’accès est protégé par authentification et nous ne partageons jamais vos données avec des tiers.
Appel de lancement, collecte des informations et construction de la base de connaissances.
Paramétrage de l’IA, entraînement, tests et affinage des réponses.
Déploiement sur votre site web. Le chatbot commence à travailler pour vous.
L’ensemble du processus prend moins de 48 heures. Commencez par une consultation gratuite.